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Le paiement est requis au moment de la commande, y compris pour les produits en précommande.
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L’accès aux produits numériques se fera par la plateforme sécurisée Podia . Vous pourrez y accéder à tout moment et consulter votre formation dans votre espace élève.
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Nous proposons une garantie appliquable à toutes les formations en ligne.
Cette garantie permet de tester une formation sans risque en suivant une seule leçon, puis de demander un remboursement intégral (dans les 15 jours après achat) si elle ne vous convient pas.
Pour faire valoir cette garantie, il faut :
Avoir acheté la formation par l’intermédiaire de notre boutique en ligne (https://www.ecole-du-beagle.com/)
Avoir suivi seulement une seule leçon (et ne pas avoir cliqué sur les autres, ni sur les documents annexes)
Contacter le support à contact@ecole-du-beagle.com dans les 15 jours après l’achat, et demander un remboursement en précisant l’email associé à votre compte (et votre email PayPal si vous avez choisi ce moyen de paiement) et le nom de la formation concernée.
Nous vérifierons que vous avez suivi une seule leçon et que vous n’avez pas ouvert les autres.
Si c'est le cas, un membre de l’équipe procèdera à un remboursement intégral dans les 7 jours.
Vous perdrez alors l’accès à la formation.
À titre d'information, la règlementation exclut du délai légal de rétractation le « contenu numérique fourni sur un support immatériel et contrat d’abonnement à ces prestations dont l’exécution a commencé avec votre accord et pour lequel vous avez renoncé à votre droit de rétractation (exemple : un film téléchargé) ».
Autrement dit, la garantie ne répond pas à une obligation légale. Nous décidons néanmoins de l’appliquer pour protéger nos clients contre une erreur.
Cette garantie n’est pas applicable pour les coachings et accompagnements personnalisés.
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